Bústia
Per gestionar els suggeriments que fan les famílies
Les famílies poden enviar suggeriments a l'escola i l'escola és la que haurà d’avaluar-los i donar una possible resposta.
|
El responsable ha de fer el suggeriment des de la seva plataforma (Gestions > Suggeriments > Alta suggeriment: Bústia). |
1. Des del bloc Gestió, entreu al mòdul Incidències i indicadors.
2. Cliqueu Bústia.
3. Accedireu a una pantalla on podeu consultar tots els suggeriments que heu rebut.
Per cada suggeriment podeu clicar:
— Avaluar (
)
— Traspassar (
)
4. Cliqueu la icona (Avaluar).
5. Marqueu si voleu enviar-ho a la comissió de qualitat (Enviar a la comissió de qualitat) o escriviu les respostes i observacions que considereu necessàries.
| Si voleu convertir aquell suggeriment en incidència, podeu fer-ho marcant la casella Genera incidència. |
6. Cliqueu Acceptar.
El suggeriment de la bústia quedarà tancat tant per a l’administrador de la bústia com per a la família que l'havia fet.
| Podeu tenir guardades una sèrie de respostes que podreu utilitzar quan avalueu qualsevol suggeriment. Introduïu aquestes respostes des de Gestió > Incidències i indicadors > Generar respostes > Nova resposta. |
